متخصصان بازاريابي به شما خواهندگفت كه يك مجموعه روابط عمومي كه به درستي برنامه ريزي شده است، اغلب از تبليغات موثرتر مي باشد. اين آموخته شما را در تشكيل و توسعه هسته مجموعه فعاليتهاي روابط عمومي‌تان در شش مرحله آسان كمك خواهدكرد:
گام اول: هدفهاي روابط عمومي يا برنامه رسانه اي خود را تعريف كنيد و بنويسيد. از چه طريقي شما مجموعه فعاليتهاي روابط عمومي تان را طراحي خواهيد كرد؟ آيا اين فعاليتها طراحي خواهدشد به منظور:
- ايجاد نظريه كارشناسي ميان همكارانتان، مطبوعات يا مشتريان و ارباب رجوع بالقوه شما؟
- ايجاد حسن نيت ميان مشتريان، عرضه كنندگان مواداوليه يا جامعه تان؟
- ايجاد و تقويت نام تجاري شما و تصوير يك شركت حرفه اي؟
- اطلاع رساني و ايجاد ادراكات خوب درخصوص شركت و فعاليت؟
براي اينكه برنامه رسانه اي يا روابط عمومي شما موفق باشد، اولين و مهمترين چيز تعيين و تعريف اهدافتان است. با يك هدف روشن در ذهن، شما زمينه اي براي تكميل اين آموخته ها فراهم خواهيدكرد.
گام دوم: اهداف كوتاه مدت خود را در دستيابي به اين اهداف بلندمدت تعريف نماييد. مشخص بودن، قابل اندازه‌گيري بودن، نتيجه گرا بودن و داراي چارچوب زماني بودن اهداف كوتاه مدت، با اهميت است.گام سوم: تعيين كسي كه مخاطب موردنظر شما است. شما مي خواهيد با اين مجموعه فعاليتها به چه كسي دسترسي داشته باشيد؟ شما مي خواهيد پيام اصلي تان چه باشد؟
گام چهارم: برنامه اي زماني براي مجموعه فعاليتهاي روابط عمومي خود آماده نماييد. با منطبق كردن برنامه روابط عمومي با ساير تلاشهاي بازاريابي و فروش، هم افزايي ايجاد نماييد.
گام پنجم: برنامه تاثير در ديگران با گفتار يا نوشتار را آماده نماييد. از چه وسايل ارتباطي براي رساندن پيغامهايتان به عموم استفاده خواهيد نمود؟ براي مثال ممكن است شامل موارد زير باشد:
- نشريات
- مقالات
- داستانهاي موفقيت مشتريان
- كنفرانس مطبوعاتي، مصاحبه، يا سفرهاي تبليغاتي
سه روش را از ليست انتخاب كنيد و تحقيق و توسعه روشتان را آغاز نماييد.
گام ششم: معياري به منظور پيگيري نتايج فعاليتهاي روابط عمومي قرار دهيد. بعد از هر مجموعه فعاليت، نتايج را مرور كنيد. آيا شما بايد اصلاحاتي را در برنامه اوليه لحاظ نماييد؟ اگر اين طور است، چگونه و چرا؟